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MDirector 2013, una renovada experiencia de usuario Escrito por Cira Esparza en Corporativo, email marketing, Internet, Marketing Móvil, Marketing online

MDirector, la plataforma de envíos de email marketing y sms del grupo Antevenio, es ahora es una herramienta más visual e intuitiva que ofrece una renovada experiencia de usuario. La consultora especializada en la definición, conceptualización y diseño de productos y servicios digitales The55 ha asesorado a MDirector con la finalidad de resolver la integración de datos, gestión, control de campañas y administración eficiente de contactos, para obtener como resultado una experiencia que resuelva las necesidades de los diferentes usuarios.

El resultado es un producto all in one que aúna todas las campañas y medios en una sola herramienta. Además, facilita la experiencia porque ahora se integra, gestiona y controla todas las campañas a través de una interacción muy simple e intuitiva, todo a un clic.

Otra novedad es la inteligencia de mercado, ya que los clientes disponen de un completo panel de control sobre las campañas y los contactos, que se complementa con amplios informes que el usuario puede

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descargar y ejecutar en varios formatos para tomar decisiones de marketing. Los reportings incluyen soluciones intuitivas como los mapas de calor, que permiten a los clientes analizar qué informaciones de los emails llaman más la atención de los receptores.

Asimismo, MDirector garantiza a sus clientes un retorno de la inversión mayor porque ahora pueden clasificar los contactos en función de su calidad y hacer envío segmentados. La renovada interfaz de MDirector también ofrece una amplia variedad de gráficos para facilitar a los usuarios la interpretación de los resultados de sus campañas.

 

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Claves para maximizar el potencial de las campañas mobile Escrito por Cira Esparza en email marketing, Marketing Móvil, Marketing online

IAB ha lanzado la “Guía de Eficacia Mobile” que propone una serie de recomendaciones para facilitar la medición de los resultados de las campañas móviles, con el objetivo de dar las claves para maximizar el potencial de las acciones en el entorno móvil y rentabilizar las inversiones.

En primer lugar, la guía aconseja definir previamente unos objetivos concretos de la campaña, dado que con ellos se analizará la efectividad de la acción, que es la que conlleva la inversión. Para ello, es importante tener en cuenta cuál es el objetivo de la campaña (vender, registro, alta o identificación emocional), a quién va dirigida la campaña y su relación con el medio, cuándo y dónde es consumido el medio y cómo hay que comunicar en el entorno móvil.

En segundo lugar, es necesario realizar una definición de la campaña, es decir, establecer las acciones que se van a llevar a cabo con el fin de conseguir los objetivos preestablecidos (posicionando el producto en la mente de los consumidores intentando apelas a la compra, registro, alta o a la identificación emocional).

El tercer paso, es establecer los KPI’s (Key Performance Indicator/Indicador Clave de Desempeño) que ayudan a evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos.

Finalmente, hay que hacer un análisis de la distribución de la inversión según los resultados obtenidos, ateniendo al análisis de los KPI’s y al método elegido para recabar los datos.

Asimismo, el documento incide en que el móvil es un canal que ofrece datos del contexto del usuario que no se habían conseguido hasta ahora, y que brinda a las marcas la oportunidad de llevar a cabo conversaciones más personalizadas.

La “Guía de Eficacia Mobile” asegura que conocer las características de estos dispositivos conduce a realizar campañas más exitosas, porque los móviles son los terminales con los que los usuarios pasan más tiempo y tienen la capacidad de alcanzar, retener e interactuar con el público objetivo.

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La inversión en publicidad móvil se duplica en 2012 Escrito por Cira Esparza en Internet, Marketing Móvil

El gasto mundial en publicidad móvil se duplicó en 2012 y se estima que en 2016 se alcancen los 37.000 millones de dólares, según un estudio realizado por eMarketer. Estas previsiones solo incluyen el gasto mundial en publicidad display y en buscadores, excluyendo el gasto en formatos basados en mensajes.

En 2012 se registraron cifras de inversión publicitaria móvil de 8.410 millones de dólares, un 105.8% más que en el ejercicio anterior. América del Norte es la región que ha experimentado un mayor crecimiento, siendo reseñable el caso de Estados Unidos donde la publicidad móvil se ha visto incrementada en un 220% alcanzando los 31,5 dólares invertidos por cada usuario de internet móvil.

Europa, por su parte, ha sufrido un aumento situado por debajo de la media con un 94,25%, sin embargo, Reino Unido encabeza el ranking mundial de países con mayor inversión publicitaria en mobile con  un gasto 36,35 dólares por usuario, seguido por Noruega con 35,71 dólares por persona. España se encuentra en decimo quinto puesto en el orden global con una inversión de 3,57 dólares por consumidor.

En oriente medio y África las cifras también se doblaron aunque partían de una base inicial muy baja. Dentro de los mercados emergentes, China alcanzó un crecimiento del 138% e India e Indonesia de un 110%.

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La localización y la facilidad de interactuación, beneficios de la publicidad mobile Escrito por Cira Esparza en General, Marketing Móvil

Las búsquedas a través de smartphones y tablets se han multiplicado en los dos últimos años y, pese a que muchas empresas han adaptado sus sitios webs para estos dispositivos, el móvil es el medio con menos publicidad frente a tiempo invertido.

IAB ha realizado un informe sobre cómo adaptar las estrategia de marketing a los móviles, en el que recomienda que los sites adaptados a estos dispositivos deben ser distintos a los que se muestran en los ordenadores. Además de la diferencia del tamaño de la pantalla, los dispositivos móviles revelan un planteamiento de compra distinto para los consumidores: las pantallas táctiles permiten interactuar con la marca de forma mucho más impulsiva, son dispositivos mucho más personales, su GPS y posibilidad de localización pueden ayudar a incitar a ir a una tienda y, finalmente, su capacidad de multitarea que permite a los usuarios ejecutar varias tareas a la vez.

Es recomendable hacer anuncios específicos para la red mobile, distintos a las campañas online diseñadas para ordenadores. De esta forma, las empresas pueden medir con exactitud qué mensajes encajan mejor en este formato.

Por otro lado, la localización de los dispositivos nos permite crear anuncios específicos, enviando mensajes diferentes en función de la distancia a la que se encuentre el consumidor de nuestro establecimiento. La intención de compra no es la misma si el potencial cliente se encuentra cerca del local de compra o a varios kilómetros. Ahora también existe la posibilidad de añadir extensiones de ubicaciones, que hacen que el dispositivo muestre la localización del anunciante y el número de teléfono.

Los anunciantes tampoco deben dejar olvidadas otras muchas estrategias de marketing que ofrece el móvil, como elaborar una estrategia de emailing dirigida a teléfonos o adaptar la publicidad de las redes sociales en estos dispositivos.

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¿Cómo usan los españoles sus smartphones y cómo influye eso en la publicidad mobile? Escrito por Cira Esparza en General, Marketing Móvil

Cada vez somos más los que nos conectamos a la red a través de nuestro Smartphone en el metro o autobús de camino al trabajo, en la calle, en bares… la conexión ya no se limita a la casa, de ahí que cada vez este adquiriendo más importancia la publicidad mobile.

El informe Mobile Marketing, lanzado por IAB Spain con el Ayuntamiento de Madrid advierte que el 59% de los españoles con acceso a internet,  ya posee un Smartphone y el 77% de ellos, se conecta a diario a internet a través de él. Por otra parte, el documento también señala que el 23% de los internautas de España también tiene un tablet, de los cuales, un 46% se conecta a internet a diario a través de éste. Por tanto, la conexión a internet móvil se está intensificando considerablemente, lo que se traduce como un mercado abierto para el Mobile Marketing.

El aumento de smartphones y tablets en las vidas de los españoles, también se traduce en un incremento de las descargas de aplicaciones que, según un informe publicado por The App Date, han crecido un 140%. La agencia de medios Zenith apunta en su blog que el mundo de las aplicaciones para teléfonos y tablets suponen una gran ventaja desde el punto de vista publicitario. Los anuncios dentro de las aplicaciones permiten dirigirse a un target mucho más concreto.

El mundo mobile está cambiando constantemente en los últimos años. Una de sus últimas tendencias son los códigos QR, que permite conectar soportes  offline con el mundo digital a través de tecnología móvil. Los códigos QR son cada vez más utilizados, en 2012 se sitúa en el 38%, 20 puntos más que en el ejercicio anterior. Esta tecnología se usa sobre todo en el sector de la alimentación, la venta de billetes, transporte, cine, turismo y ocio. Los internautas utilizan estos códigos, principalmente, para acceder a información, por ello, es necesario tener en cuenta que la curiosidad es un factor motivador muy importante en esta herramienta.
Del mismo modo, en los últimos años se ha elevado considerablemente el uso de los servicios de geolocalización, lo que hace que se esté observando un aumento del interés por recibir publicidad geolacalizada, pasando de un 29% en 2011 a un 37% este año.

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