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Seis perfiles de usuarios de Smartphones según las aplicaciones que descargan Escrito por Miguel Soria en General, Marketing Móvil

noticias-smartphoneTras analizar la descarga de aplicaciones móviles de los usuarios según su nacionalidad, el último estudio desarrollado por Nokia va más alla, segmentando los perfiles de los consumidores en seis tipos distintos de personalidades. Estos arquetipos, llamados en el informe Apli-tipos, dividen en seis categorias a  los usuarios de smartphones según el tipo de aplicaciones que descarguen en sus dispositivos:

 

  • Apptusiastas. Enérgicos y apasionados. Son personas muy sociales que disfrutan descubriendo las últimas tendencias. Curiosos y espontáneos,  disfrutan de estar involucrados en muchos tipos diferentes de actividades.
  • Appcéntricos: Trabajadores, energéticos y productivos. Suelen ser “frikis” tecnológicos y suelen buscar las últimas novedades en sus teléfonos que les ayuden en sus tareas.
  • Conectados: Son personas activas que disfrutan de búsquedas técnicas, relativas al disfrute de actividades aire libre y deportivas. Son sociables, tienen muchos amigos y muchas veces buscan nuevas experiencias y aventuras, disfrutando de cualquier desafío.
  • Creadores: Estas personas son creativas e imaginativas. Un personaje que disfruta de contar historias, que es cálido y entusiasta no sólo depende de las capacidades creativas de su móvil, pero a menudo prefiere el uso de redes sociales.
  • Conectores: El conector es afable, confiado y curioso. Tienen una personalidad estimulante y motivadora con una extraordinaria habilidad para hacer amigos en línea y/o en el mundo real. Cuentan con una colección de aplicaciones que han utilizado una y otra vez – a menudo llevando descargas relativas a la diversión en su teléfono así como aplicaciones que pueden ser útiles a los demás.
  • Aprendices: El Aprendiz es sensible, bondadoso e independiente. Son curiosos e inteligentes con un círculo sólido de amigos y un selecto grupo de búsquedas que les apasiona. Los aprendices están interesados en la descarga de aplicaciones, pero no saben por dónde empezar
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Creatividad, originalidad y utilidad: El verdadero éxito de las branded apps Escrito por Miguel Soria en General, Marketing Móvil

iphone

En Julio de 2008 Bank of America lanzaba la primera aplicación corporativa que se conoce en el mercado. A partir de ese momento surgieron las branded apps, aplicaciones informativas, juegos o herramientas de utilidad desarrollados por marcas que ofrecen un valor añadido al usuario. Esta rama del marketing móvil se relaciona más con una estrategia de engagement que con la publicidad tradicional, ya que no busca ser percibida como tal e intenta ofrece un servicio útil al usuario.

zippo-iphone_h6mvk_48Aunque el volumen de descargas no es proporcional al éxito de una aplicación, ya que el verdadero triunfo de una branded app es que el usuario la identifique y relacione con la marca y que produzca interés en él para usarla a diario, muchas de estas aplicaciones se han colado en los tops de las store apps. Entre ellas se encuentra el mechero digital de Zippo (una de las apps gratuitas más descargadas de la historia), el juego de carreras de Audi, A4 Driving Challenge (en el que puedes conducir modelos de la marca) o el Spin the cocke de Coca-Cola (el clásico juego de la botella, en el que pueden incluir fotos de  amigos).

CorteInglesLa originalidad y la interacción con el usuario son los elementos más importantes y que se deben potenciar a la hora de idear una aplicación para una marca. Entre las branded apps más exitosas hay aplicaciones de todo tipo y para todos los gustos. Para los preocupados por su salud física encontramos las que permiten al usuario mejorar físicamente a través de una tabla de entrenamiento (las hay de pago como Nike+GPS, Men’s Health workout o gratuitas como MiCoach de Adidas) o las que ofrecen recetas saludables y fáciles de preparar (como la aplicación de pago Kraft’s food, un verdadero éxito de descargas para el Iphone). Otras aplicaciones permiten encontrar un producto determinado en un negocio (como la aplicación gratuita de El Corte Ingles desarrollada por Antevenio mobile) o hasta para cuantificar el coste de un viaje en coche (la app gratis de Ford).

Las aplicaciones móviles ofrecen a las empresas unas posibilidades creativas ilimitadas y se espera que para 2011 aumenten las marcas que desarrollan este tipo de aplicaciones.

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Aplicaciones móviles: impactar sin ser “intrusivo” Escrito por María Feijoo en Marketing Móvil

2009 ha sido el año del IPhone. Desde su inicio, el Apple Store ha registrado más de 2 millones de descargas de aplicaciones -500.000 en el último trimestre-. Este dispositivo ha supuesto el inicio de una gran revolución para la comunicación entre las personas y la competencia se ha puesto las pilas: Microsoft ha lanzado los terminales Windows Phone, Nokia su tienda de aplicaciones Ovi Store

Y es que los nuevos terminales y las tarifas planas lo han cambiado todo. La experiencia de acceso a Internet 3G es tan buena que se han convertido en micro ordenadores con entretenimiento e información online al alcance de la mano, en cualquier lugar y en cualquier momento. Queremos estar siempre conectados y mirar el móvil es lo primero que hacemos al levantarnos y lo último que hacemos al acostarnos.

Con estos atributos, la audiencia crece y crece (¿Cuántos smartphones se venderán estas navidades?) y, con ella, los anunciantes que se animan a tener presencia en la tercera pantalla. Las principales webs van lanzado sus versiones móviles y se experimenta con la realidad aumentada, pero la revolución publicitaria del momento la están liderando las aplicaciones.

Esta explosión de creatividad está despertando en los usuarios la necesidad de curiosear e investigar esta nueva forma de comunicación que, quizá por novedosa, está cautivando a muchas personas. Las aplicaciones suponen hoy por hoy una oportunidad para las marcas de interactuar con sus audiencias e impactarlas sin ser intrusivas. Cada uno decide qué se descarga. Son, además, tremendamente virales, ya que desde la misma aplicación permiten enviar recomendaciones de descarga a los conocidos. Entre las gratuitas más populares del Apple Store en España podemos citar la del Real Madrid, con fichas de los jugadores y un enlace a su propia tienda online; la de Canal Cocina -que incluye videorecetas de platos exquisitos explicadas en menos de dos minutos- o la de Ikea, que integra parte del catálogo con la cámara de fotos para hacer pruebas de cómo quedarían los muebles en los distintos ambientes.

La consultora Benstein Research estima que los desarrolladores de aplicaciones para IPhone generarán entre 140 y 250 millones de dólares en ventas en la Apple Store. En 2010 veremos a muchísimas otras marcas entrando en este terreno. Que los creativos lo disfruten!… para que los usuarios también podamos seguir haciéndolo.

canalcocina

P.D: Para conocer un poco más las posibilidades del marketing en la tercera pantalla,  Fecemd ha organizado el 1 de diciembre en una jornada en la que Tuenti, Volvo, Mobile Dreams Factory, Antevenio y el proveedor tecnológico Smart Ad Server explicarán sus últimas experiencias con estos nuevos terminales.

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