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P-commerce, o como hacer comercio electrónico en Pinterest Escrito por Carla Flores en General, Internet

Pinterest- InfographicYa hemos hablado en este mismo blog del f-commerce, el comercio electrónico a través de la red social Facebook. ¿Qué tal si ahora hablamos de P-commerce o Pinterest-commerce?

La red social Pinterest ha superado ya a Facebook y Twitter en número de comercios seguidos por los consumidores online, según el último estudio llevado a cabo por  ComScore, Shop.org y TPG, mediante 1.507 entrevistas en Estados Unidos. El f-commerce ya no está solo. De esta forma, los consumidores online siguen una media de 9,3 tiendas en Pinterest, mientras que en Facebook tan solo siguen 6,9 establecimientos. Se prevé que esta cifra siga creciendo a la par que el número de usuarios diarios, que ha aumentado más de 145% desde enero 2012. Según Shopify, el número de compras desde la red social se ha cuadriplicado en el mismo lapso de tiempo.

Si Facebook triunfó por replicar la experiencia de un centro comercial real, Pinterest acapara todas las miradas por la facilidad que ofrece para compartir y almacenar contenido en cualquier parte de la red. El estudio ha revelado que es la plataforma social que más influye en la decisión de compra de los usuarios americanos, y posee una gran capacidad de generar acciones de compra. Las PYMES encuentran aquí una oportunidad de negocio para incrementar su visibilidad, notoriedad y cómo no, sus ventas. Pinterest facilita la comunicación entre la empresa y su público target.

El gasto medio de los usuarios provenientes de Pinterest alcanza los 80$. Esto se debe a que se entiende como una plataforma de recomendación. Mientras que los compradores de f-commerce gastan de media, unos 40$.

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F-Commerce: una realidad Escrito por Carla Flores en General, Internet

beetailerDesde que en julio de 2009, la floristería estadounidense online 1.800Flowers.com abriese su primera tienda virtual dentro de Facebook,  el comercio electrónico dentro de esta red social, F-Commerce, no ha dejado de desarrollarse y evolucionar. Ya en sus inicios, las empresas encontraron en esta red social un entorno propicio para crear y gestionar su relación con los usuarios. Gracias a ello, las compañías ofrecían a sus clientes unos servicios y unos productos más personalizados. Los más visionarios, supieron sacar el máximo partido a este canal que cuenta con más de 500 millones de usuarios.

Basándose en la usabilidad, en la experiencia y en la confianza que la red social había conseguido ofrecer al usuario, algunas marcas aprovecharon la integración social queriendo procurar una experiencia de compra diferente. A partir de entonces, la adquisición de productos o servicios  se transformó, a través de Facebook, en una fórmula de recomendación entre usuarios.

El resultado es positivo. El comprador siente que está en un entorno seguro, en el que tiene cierto control puesto que puede comentar el producto que ha adquirido. Además, las empresas han ido desarrollando ofertas especiales y exclusivas para los usuarios de Facebook que a su vez son clientes. No hay que olvidar que es imprescindible conocer en profundidad a la comunidad de usuarios, y estudiar como interactúa con las promociones. Del lado del anunciante, este tipo de comercio  permite tener perfiles muy concretos de los compradores, lanzar ofertas de última hora, muy segmentadas, y una actualización constante, eficaz y fácil de los contenidos. La compra debe revelarse como el resultado de la actividad del internauta en la red social, y no al revés.Herzio

En España, hay varias plataformas y se desarrollan constantemente herramientas para el F-commerce. Como resultado, encontramos en territorio español varios proyectos exitosos que hacen prever que en los próximos años el F-commerce va a conseguir un fuerte impulso. Uno de los proyectos de éxito con sello español es  Herzio.com, que ofrece tres herramientas, a artistas y operadores de la industria musical, para promocionar y generar ingresos en la red social Facebook, ya que da acceso a un público muy numeroso y altamente interconectado por redes de amigos. Otro proyecto nacional es Beetailer.com. Esta herramienta ofrece plataformas para importar las tiendas ya existentes a la red social Facebook y hacer crecer el negocio. Este tipo de nuevas tecnologías aportan innovadoras oportunidades al negocio del F-commerce, en nuestro país.

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