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El precio y la selección de primeras marcas determinan la elección de las tiendas entre los usuarios de MisOutlets.com Escrito por Antevenio en General

MisOutlets.com, portal internacional que selecciona cada día todas las ofertas de outlets y club privados de ventas de moda online en una misma plataforma web, presenta la primera edición del “Barómetro de outlets online”, realizado mediante más de 3.500 entrevistas a usuarios de MisOutlets.com mayores de 18 años. El Informe analizará periódicamente una comparativa de la experiencia de compra de los clientes de MisOutlets.com en los principales outlets y clubs de venta privada online. Éstos se diferencian en que en el outlet online el usuario puede acceder a las ofertas sin necesidad de estar registrado y en el club de venta privada sí es necesario dicho registro. El precio, la selección de primeras marcas, los plazos de entrega, los gastos de envío, la política de devolución y la atención al cliente son los parámetros analizados en el estudio, que según el Director del Barómetro, Fernando del Rey, pretende convertirse en un referente para el sector.

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En cuántos establecimientos online compran

Más del 90% de los encuestados del barómetro reconoce haber realizado compras online al menos en un outlet o en un club de venta privada. El 85,1% de los hombres y el 88,7% de las mujeres han comprado en más de un outlet. Un 52,3% de los hombres y un 59,6% de las mujeres reconoce haber comprado en al menos, cuatro portales. A partir de 5 sites o más, siempre son más las mujeres (44,9%) que reconocen haber comprado que los hombres 37,6%.

Dónde compran más

De los 15 portales dedicados a la venta de moda online que se han tenido en cuenta en el estudio, Privalia (64,3%), BuyVip (41,2%) y Vente Privee (35,9%) son los tres en los que más personas han declarado haber comprado alguna vez. Privalia es el número 1 en volumen de compras en para ambos sexos. DreiVip figura en el ranking masculino dentro de los cinco sites en los que más compras hacen los hombres. En el caso de las mujeres, figura Private Outlet. Las tiendas mejor valoradas tienen perfiles en Facebook y Twitrer, pero los usuarios siguen puntuando más alta la atención al cliente a través de los canales tradicionales que en las redes sociales.

Las provincias españolas donde más usuarios realizan compras online son Madrid (15,15%) y Barcelona (11,27%) y por edades, son los usuarios de entre 26 y 35 años los que más compran (37%), seguidos de aquellos de edades comprendidas entre 36 y 45 años (32%).

Spartoo, el mejor valorado

Spartoo es, de entre todos los outlets y clubs de ventas, el mejor valorado, ya que obtiene una nota media de 3,70 sobre 5. Sus parámetros mejor puntuados son la selección de primeras marcas ofertadas y el plazo de entrega.

Los outlets en los que más personas reconocen haber comprado (Privalia, BuyVip y Vente Privée), no son los mejor valorados, aunque todos ellos reciben por parte de sus compradores una puntuación media sobre cinco de más de 3,4. Los tres mejor valorados, Spartoo, Dress for Less y QueMePongo, pertenecen a la categoría de outlets.

Mientras que los clubs de venta destacan por sus precios y por la oferta de primeras marcas, los outlets atraen al público por la rapidez en la entrega de los pedidos y por su política de devolución.

Los usuarios, satisfechos con los precios y descontentos con los gastos de envío

Los parámetros mejor puntuados y con los que los usuarios parecen estar más satisfechos son el precio de los productos (3,82) y la selección de primeras marcas (3,86). El aspecto con el que los consumidores están más insatisfechos son los gastos de envío, que es el parámetro peor valorado, con un 2,83. En relación a los precios, reciben siempre mejor puntuación los clubs de venta frente los outlets, pero estos últimos destacan especialmente en su política de devolución y por sus gastos de envío.

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El estudio de compra de moda online de Misoutlets.com, en Noticias Cuatro Escrito por Miguel Soria en Corporativo, Internet, Personas

La presentación de los resultados financieros de Inditex, con un 32% de crecimiento, y la inmersión del gigante textil en el sector del comercio electrónico han sido las razones que han llevado a los informativos de la cadena Cuatro a realizar un reportaje sobre el consumo de moda online. La cadena ha recurrido al estudio de Misoutlets.com para explicar los hábitos y tendencias de los consumidores a la hora de adquirir prendasy complementos a través de Internet. Los hábitos del comprador online en núcleos urbanos pequeños , la búsqueda de ahorro de tiempo en el consumidor

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de la gran ciudad y la compra impulsiva son algunos de los temas que trata el reportaje.

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Nacho Franch profundiza sobre el plan de Internacionalización de Antevenio en Invest in France Escrito por Miguel Soria en Corporativo, Expansión Internacional, Personas

Nacho Franch4Invest in France Agency, la Agencia Francesa para las Inversiones Internacionales (AFII), ha entrevistado a Nacho Franch, Director General de Expansión Internacional de Antevenio, con motivo de la apertura de la oficina de Antevenio en Paris a principios de 2010.  Nacho explicó al organismo el plan de internacionalización de la empresa, la elección de cotizar en la bolsa francesa y sus proyectos a medio y largo plazo en el país galo.

Pero no son las únicas entrevistas que nuestros directivos han ofrecido esta semana. Tras la repercusión del I Estudio sobre hábitos de compra online de Misoutlets.com, el portal winred.com ha entrevistado a Fernando Del Rey, Director General de Dialogo Media, sobre el agregador online. Cómo surgió el proyecto, cuál es el modelo de negocio del portal o cómo fue el arranque de la página fueron algunas de las dudas que despejo Fernando a lo largo de la entrevista.

María Feijoo, Directora de Comunicación de Antevenio, fue entrevistada por web BytePR, red Social de profesionales de la Comunicación y el Marketing. María reflexionó sobre el futuro de la publicidad online, las acciones de comunicación desarrolladas por la compañía y el día a día al frente de la comunicación en Antevenio.

Tras su conferencia en el OMExpo 2011, llegó el turno de Fernando Garate que protagoniza un extenso artículo en el portal de marketing y publicidad Marketingdirecto.com. La supremacía del email marketing como herramienta de comunicación y los métodos idóneos para la recogida de datos fueron los pilares del reportaje firmado por Javier Piedrahita.

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La facturación en compras online crece dentro de España y alcanza un nuevo récord en el exterior Escrito por Miguel Soria en General, Internet

comercio_onlineEl comercio electrónico sigue creciendo con una fuerza imparable en el territorio nacional. Las últimas cifras que presenta la CMT muestran como el internauta español cada vez tiene menos miedo a las transacciones a través de Internet y se lanza a comprar online.  Más de 1.900 fueron los millones que alcanzó el volumen de negocio online el III Trimestre de 2010. Esta cifra supone un record en la facturación online por sexto trimestre consecutivo y el número de operaciones, que también alcanzó un nuevo record, aumentó hasta los 24,2 millones. El gasto medio por transacción se situó, en este trimestre, en 78,6 euros por internauta.

Pero no son los únicos records que se han contabilizado en este periodo. El e-commerce nacional esta de enhorabuena, ya que las compras realizadas por ciudadanos españoles dentro de España fueron las operaciones que más crecimiento experimentaron. Estas compras facturaron 892,6 millones de euros y aumentaron un 27,4% más respecto al mismo periodo el año pasado. Las compras de españoles con el exterior alcanzaron también un nuevo record facturando 893,3 millones y representando un 44,1% del total de operaciones realizadas. Por último, las transacciones desde el extranjero con España también crecieron, superando su mejor dato hasta la fecha correspondiente al segundo trimestre de 2008.

ecommerce_growth_200Respecto a las ramas de actividad que más han facturado, el sector del turismo y los viajes sigue situándose en cabeza, reuniendo el 42,3% de las compras online, con un volumen de negocio de 804,3 millones, superando al antiguo record del II trimestre de 2010 donde la cifra se situó en 700 millones. El resto de ramas que más facturaron fueron el marketing directo, los juegos de azar y apuestas y los espectáculos, eventos deportivos y recreativos; consecutivamente. En esta ocasión, la compra de moda registro un leve retroceso frente al trimestre anterior, facturando 40 millones de euros. Este descenso resulta verosímil si se tiene en cuenta que una de las tiendas online favoritas de los internautas españoles según el último estudio de misoutlets.com, Zara.com, aun no estaba en activo. Se espera que en los próximos trimestres este dato experimente un notable crecimiento con las ventas online del gigante de Inditex y la apertura del outlet online de El Corte Ingles.

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Los resultados del I Estudio Misoutlets.com, en RNE y otros magazines radiofónicos Escrito por Miguel Soria en General, Personas

fondo_estudio-300x157Radio 4, emisora catalana perteneciente al grupo Radio Nacional de España (RNE) afincada en Barcelona, ha sido una de las emisoras radiofónicas que se han interesado por los resultados del I Estudio sobre compra de moda online del portal Misoutlets.com. Los hábidos de los consumidores, que desglosamos tanto regionalmente como por sexos y por perfiles de comprador, son un contenido apreciado por los  magazines radiofónicos, ya que también hemos difundido el estudio en Hoy por Hoy, en Radio Intereconomía y Radio Navarra. María Feijoo, Directora de Comunicación de Antevenio, ha dirigido el estudio y ha asumido la portavocía del proyecto.

En una extensa entrevista con Sonia Urbano, María profundizó sobre los hábitos de los catalanes a la hora de comprar moda online, las marcas preferidas de los consumidores y los principales temores de los internautas a la hora de adquirir prendas por Internet. Además se trataron otras cuestiones como la importancia de los portales de subastas, la supremacía de los nativos digitales a la hora de comprar online o la estandarización de tallas propuesta por el gobierno. Podéis escuchar la entrevista completa en el siguiente link.

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