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¿Quiénes son los consumidores de smartphones y qué usos dan a sus teléfonos? Escrito por Carla Flores en General, Internet, Marketing Móvil

infografiaLas pantallas de bolsillo han pasado a ser un elemento más de nuestro día a día, de nuestra rutina. Por ello, las empresas focalizan cada vez más sus estrategias de marketing a estos soportes que ofrecen nuevos nichos de mercado. Pero, ¿cómo sacarle partido, y aprovecharlo en beneficio propio? La infografía elaborada por HighTable.com da algunos tips.

El primer paso para dar respuesta a esta pregunta es conocer en profundidad el perfil de los consumidores/usuarios a los que no dirigimos. Pese a que los usuarios masculinos superen a las mujeres, los porcentajes de consumidores según el género están muy igualados: 51,3%  hombres contra 48,7% mujeres. El tópico de que los jóvenes son los principales usuarios se ve desmitificado, ya que  la edad de población más representativa (en torno a un 45% del total de la muestra) oscila entre los 25 y los 44 años. Lo ideal es plantearse acciones centradas en cada sector de la población, atendiendo a sus hábitos y su comportamiento online.

Una vez identificado el target, hay que centrarse en las vías para acercarse a ese público objetivo. Lo primero y esencial es adaptar la web a los dispositivos móviles. El siguiente paso es desarrollar una estrategia de SEO para móviles ya que las tendencias de búsqueda en este medio son distintas. No hay que olvidar el enorme potencial de la geolocalización que permiten los smartphones, y da la posibilidad al usuario de obtener información en cualquier momento y en cualquier lugar. Por ello, es imprescindible cuidar el posicionamiento a nivel local, para facilitar que nos localicen. La tercera vía para llegar directamente a los consumidores y conseguir una respuesta inmediata son los llamado códigos QR (Quick response). El 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes ya los consume, de los cuáles el 18% acaba realizando una compra después del escaneo.

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Los consumidores buscan información sobre productos a través de sus smartphones Escrito por Natalia Siverio en General, Internet, Marketing Móvil

tablets_smartphonesRealizar compras, investigar antes de adquirir un producto y buscar información a través de un dispositivo móvil son prácticas cada vez más habituales entre los usuarios de tablets y smartphones.

En el último informe realizado por PowerReviews, se indica que el 33% de los consumidores de Estados Unidos ha buscado en los últimos tres meses, productos, ofertas especiales o información sobre horarios o ubicación de una tienda a través de su dispositivo móvil.

Otra práctica llevada a cabo por más de un 30% de los usuarios de smartphones es escanear códigos QR para comparar precios y para obtener más información sobre un producto específico. Aproximadamente el mismo porcentaje de consumidores ha tenido acceso a cupones promocionales para cambiar en una tienda.

Más del 30% de los consumidores, además, utiliza sus teléfonos inteligentes para comprobar reseñas de un producto o navegar por una tienda online para encontrar específicamente un producto de interés. Otro 29% de los usuarios ha recurrido a su smartphone para comparar precios.

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La publicidad en las aplicaciones móviles, un reclamo para los anunciantes Escrito por Natalia Siverio en General, Marketing Móvil

aplicaciones movilesEl número de usuarios que utiliza dispositivos móviles como smartphones y tablets en su vida diaria y para conectarse a Internet cada vez es mayor. Por ello, la forma de conectarse a Internet, gracias a estos dispositivos, está cambiando. Según un estudio elaborado por empresa analítica Flurry en Estados Unidos, un 20% de las navegaciones en Internet móvil se realiza a través de aplicaciones instaladas en dispositivos móviles. Por ello, los anuncios ubicados en aplicaciones móviles son una opción cada vez más atractiva para los anunciantes.

A través del estudio, basado en más de 100.000 aplicaciones, se extrae que el número medio de anuncios en ellas es de 4.3 y que el tiempo que dedican los usuarios a navegar a través de una aplicación es superior, con 4.2 minutos, al que emplean al hacerlo en un sitio web, que es aproximadamente de un minuto. De esta manera, la exposición a anuncios en aplicaciones móviles puede ser mucho mayor.

Otros datos que destacan es que por edad, son mayoritariamente los jóvenes quienes utilizan aplicaciones móviles y por sexo, las mujeres más que los hombres. Esto, según Flurry, indica un target específico que utiliza aplicaciones móviles para navegar y que puede resultar de gran interés para los anunciantes.

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Los usuarios de smartphones prefieren recibir publicidad personalizada a la basada en geolocalización Escrito por Natalia Siverio en General, Marketing Móvil, Publicidad web

smartphonesAnte el auge que han experimentado los sitios online de geolocalización, Upstream ha realizado un nuevo estudio a más de 2.000 personas en Estados Unidos que revela los tipos de publicidad que los consumidores prefieren obtener en sus dispositivos móviles.

El 59% de los usuarios se decanta por publicidad adaptada a sus intereses, y se encuentra más abierto a interactuar o realizar alguna acción respecto a ese anuncio. Un 18% quiere publicidad referente a ofertas u oportunidades y tan solo el 14% de los encuestados se inclina por servicios de geolocalización.

La publicidad móvil que más influye a los usuarios de smartphones, según el estudio, son los cupones móviles, seguidos de publicidad a través del correo electrónico móvil, anuncios en un sitio web móvil o que aparecen mientras realizan una búsqueda.

Los consumidores de teléfonos inteligentes muestran su interés por ver en sus dispositivos, anuncios de contenido, relacionados con la información que muestra la página, así como entretenimiento que ofrezca promociones de entradas, ofertas de sus proveedores de telefonía móvil o bienes de consumo.

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El email y las búsquedas, los principales usos en los smartphones Escrito por Natalia Siverio en General, Marketing Móvil

correo movilEl 83% de los usuarios de smartphones utiliza sus teléfonos inteligentes para leer el correo electrónico y usar aplicaciones, además de realizar llamadas y enviar SMS. Según un estudio realizado por Prosper Mobile Insights en Estados Unidos, estos son los principales usos que los encuestados le dan a sus smartphones.

Las búsquedas de productos y servicios en dispositivos móviles son realizadas por el 81% de los propietarios de smartphones, mientras que el 77%, además, los ha utilizado para localizar una tienda.

Otros datos que destacan del estudio son que el 56% de los usuarios de smartphones prefiere utilizar estos dispositivos para conectarse a Internet frente a los ordenadores, y que tan solo un 17% de los encuestados utiliza su smartphone para las funciones más básicas.

Otras acciones que realizan más de la mitad de los encuestados con sus dispositivos móviles son leer opiniones, investigar productos específicos, abrir mensajes de texto con ofertas especiales o hacer una compra. El 34% los ha utilizado para escanear un código QR y el 21% para escribir una reseña. Tan solo el 6% de los usuarios manifiesta no haber realizado ninguna de estas prácticas con su teléfono inteligente.

Son muchos los usuarios que además, declaran utilizar sus teléfonos para todo tipo de actividades en su vida diaria. De esta manera, un 44% declara haber reemplazado, por su smartphone o tablet, la cámara de fotos y otros aparatos como el despertador o el GPS.

Por último, se muestran también algunas cuestiones sobre las que los usuarios requieren más seguridad al usar sus teléfonos inteligentes: más del 30% manifiesta que es salvaguardar la privacidad y sus datos personales, así como sus datos financieros (un 22%) y un 12% declara que es proteger el seguimiento de su comportamiento

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